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重销售轻运营 健身房倒闭频现经营模式亟须改变

重贩卖轻运营,财产赓续成长强盛年夜的同时,经营个体却问题赓续

健身房倒闭频现 经营模式亟须改变

在社会生活节奏越来越快确当下,健身已经成为时尚,成为热门需求,以致是一种社会标签。

近期,有关健身房倒闭,老板“跑路”的消息频见。中国破费者协会公布的《2019年上半年全国消协组织受理投诉环境阐发》显示,健身办事已成为2019年上半年破费投诉重灾区。健身办事投诉7738件,投诉量同比上涨72.6%。

在社会生活节奏越来越快确当下,健身已经成为时尚,成为热门需求,以致是一种社会标签。分外是跟着全夷易近健身的深入推广,越来越多的人开始进入健身房,健身人数迅速增添,对健身的需求加倍多样化,健身房也徐徐普及全国各个城市。然而,一边是需求的增添,另一边却是健身房赓续“倒下”。业内人士指出,因为传统健身房在内容、办事、资本整合等层面存在缺陷,导致问题层出不穷。

“跑路”事故频发

“花了几千元,买了一张健身卡,前后才去两次,却关门停业了。老板跑路,事情职员也联系不上 ,钱是拿不回来了!”提及健身房的事,张志波一肚子的火。在写字楼上班的他,日常平凡熬炼光阴对照少,可没想到刚进入健身房没多久,就碰到这样的事。

着实,张志波的蒙受只是健身房问题的冰山一角。记者懂得到,一度红火的健身机构,近来两三年间却几回再三呈现倒闭潮。2017年,上海“奥森健身”40家门店接连关闭,认真人掉联,涉及几十万会员的几切切元会员费;2018年,北京20家健身房在3个月之内歇业。2018年6月,有名健身连锁品牌“浩沙健身”崩盘,浩沙规模伟大年夜会员浩繁,遍布全国多个省市。

倒闭潮不停在延续。2019年3月,泉州洛江区安吉路一家健身房正式开业没多久,就忽然处于停业状态。8月以来,福州继续发生两起尚未开业的健身馆中途跑路的事故。

福州市消委会的数据显示,今朝,健身办事成为投诉重灾区,健身办事投诉量同比增长较大年夜,主要缘故原由是破费者解决完预支费卡后商家跑路,激发群体性投诉。

前瞻钻研院申报也称,今朝健身行业正蒙受“中年危急”,60%以上传统健身房经营艰苦,面临吃亏以致倒闭。《2018-2019健身行业白皮书》也显示,2018年共有3099家健身房关闭,关闭率为4.36%,成立一年内关闭的健身房为528家。

重贩卖轻运营

“办卡太轻易了,当时就没想那么多,也没有签订条约,由于优惠幅度对照大年夜,以是一次性交了年费。总以为场馆在,又是这么高真个场所,应该不会有啥问题的。”张志波说。

福州市消委会指出,办卡轻易退卡难便是激发健身破费胶葛的缘故原由之一。预支费卡累计金额宏大年夜,资金监管步伐不力,经营场所忽然关闭或经营主体变化时,对破费者的合理诉求置之度外。

“看似红火,但是在经营上难以为继,否则也不会跑路。”乌鲁木齐市一家健身场馆的认真人奉告记者,因为健身房东要开在繁华地段,房钱较高,装修、东西都是一笔不小的开支。为了尽快回本,就必须让更多的人办卡,以预支费的要领收费,“运营中还有就教练,这占了很大年夜的人力资源。健身房一次容纳的人数有限,很轻易造成重贩卖、轻运营的征象。”

业内人士指出,越来越多的健身房在装修之初就跑路,其主要缘故原由是前期吸纳会员数量不够,再算了账,与其逐步等关闭,不如直接卷钱跑路。

预支卡破费胶葛主要集中在办奇迹,分外是在美容美发、健身等领域。乌鲁木齐市破费者委员会相关人士也表示,“预支费”是常见的一种商业模式,经由过程“会员制”的形式让商家短期内迅速积累大年夜笔资金。但假如监管上有破绽,很轻易造成经营者捞一笔就撤的跑路征象呈现。

恰是这种预售卡模式下,健身房坚持2~3年是普遍征象,一旦初始会员到期,后续填补的会员数量填补不够,倒闭也就弗成避免。

记者访问多家健身房发明,在内容和设备上,许多健身房大年夜同小异。而每进一家健身房,不督事情职员照样教练都把重点放在贩卖上,热心地素来者推介“产品”。“到健身房来熬炼,最主要的一个缘故原由是这里有教练,教了两次后,发明也不怎么靠谱,还不如自己练呢!”破费者陈明奉告记者,健身房的私人教练营业水平参差不齐,难以满意破费者个性化需求。

办事必要提升

据懂得,在城市中,近年来传统健身房的渗透率越来越高。中国财产信息网的数据显示,2017年中国健身人口达到5.5亿人,占全国人口的41.3%,全国健身财产总产值约为1500亿元,近6年年均复合增长率为7.7%。估计到2020年,中国人在健身方面破费的总规模将达到1.5万亿元。

然而,在这个宏大年夜的破费群体眼前,健身房却几回再三呈现倒闭潮。这让人孕育发生了健身房还能不能再开下去的疑问。

对此,乌鲁木齐市消委会相关人士指出,监管部门要加强监管力度,对预支费的资金要进行响应监管,打消监管的破绽、盲区和监管的真旷地带。

业内人士指出,我国健身市场还远未成熟,此中仍有伟大年夜的利润空间,一味地追求贩卖,而不注严惩事,不从个性化入手,终归会被淘汰。从今朝来看,提升健身房的治理和运营,提升用户体验,才能前进用户留存率。

当前,一些健身场馆开始推行“互联网+健身”模式,经由过程开拓健身餐食、健身设备等关联办事增添营收,取得了不错的成效。互联网赋能健身领域,经由过程顾客线上预约,线下健身,按次付费的经营要领,改革了以前以售卖年卡、私教推销为主的传统健身房模式。同时,一些以互联网为根基的诸多新型健身模式也吸引到本钱的进入。(吴铎思)

300735992019-11-27 10:15:45:812吴铎思重贩卖轻运营 健身房倒闭频现经营模式亟须改变2167446舆情播报舆情播报

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